Klage - udenlandske statsborgere

Er du utilfreds med en afgørelse, kan du klage.

Du kan klage over:

  • afslag på din ansøgning om ligestilling med danske statsborgere
  • et krav om, at du skal betale SU tilbage fordi vi vurderer, at du ikke længere opfylder betingelserne for ligestilling (for eksempel som arbejdstager i Danmark efter EU-retten

Vedlæg al relevant dokumentation

Når du klager, skal du sende al den nye dokumentation, du ønsker, vi tager stilling til, når vi behandler din klage. Med ”ny dokumentation” mener vi dokumentation eller oplysninger, du ikke allerede har sendt til os.

I din klage kan du vedhæfte ny dokumentation for, at du opfylder en eller flere af betingelserne for at blive ligestillet med danske statsborgere.

For eksempel hvis der er nye oplysninger, der viser, at du opfylder betingelserne. Hvilken dokumentation du skal sende afhænger af, hvilke betingelser, du mener, du opfylder.

Du kan klage over, at vi har vurderet, at du ikke længere opfylder betingelserne for at være ligestillet med danske statsborgere og derfor ikke har ret til SU. Vi rejser et krav om, at du skal betale den SU tilbage, du har fået i den periode, hvor du ikke opfyldte betingelserne.

Dokumentation for, at du opfylder betingelserne

Når du klager over vores vurdering, skal du vedhæfte ny dokumentation for, at du har opfyldt betingelsen for at være ligestillet med danske statsborgere i den periode, kravet om at betale SU tilbage dækker.

Eksempler på relevant dokumentation

  • Arbejdstager i Danmark efter EU-retten: Hvis vi i vores afgørelse vurderer, at du eller dit familiemedlem ikke har opfyldt betingelserne for at være arbejdstager i Danmark efter EU-retten, kan dokumentationen for eksempel være kopi af lønsedler, vagtplaner eller anden dokumentation for din arbejdssituation, for eksempel ferie, sygdom og uforskyldt arbejdsløshed.
  • Selvstændig erhvervsdrivende i Danmark efter EU-retten: Hvis vi i vores afgørelse vurderer, at du eller dit familiemedlem ikke har opfyldt betingelserne for at være selvstændig erhvervsdrivende i Danmark efter EU-retten, kan dokumentationen for eksempel være kopi af årsregnskaber, årsopgørelse fra Skattestyrelsen, fakturaer til kunder eller kontoudtog fra din erhvervskonto.

Du kan søge SU og ligestilling igen, hvis du opfylder betingelserne på et senere tidspunkt – også selvom vi endnu ikke har behandlet din klage over vores afgørelse.

Søger du igen, skal du både:

  • sende en ansøgning om SU og
  • udfylde ansøgningen om ligestilling for udenlandske statsborgere i minSU

Vi vil derefter vurdere, om du opfylder en af betingelserne for at blive ligestillet med danske statsborgere fra den nye ansøgningsmåned.

Sådan klager du

Du skal sende klagen som Digital Post via borger.dk til Uddannelses- og Forskningsstyrelsen > Øvrige henvendelser til styrelsen.

I emnefeltet skal du skrive ’Klage til Ankenævnet for Statens Uddannelsesstøtteordninger’.

Tidsfrist

Vi (Uddannelses- og Forskningsstyrelsen) skal have modtaget klagen senest fire uger fra den dag, du modtog afgørelsen.

Sådan behandler vi klagen

I første omgang behandler Uddannelses- og Forskningsstyrelsen din klage. Du får en kvittering, når vi har modtaget klagen.

Når vi behandler en klage, kan vi enten:

  • ændre vores afgørelse og godkende din ansøgning om ligestilling eller frafalde kravet om at betale SU tilbage helt eller delvist, eller
  • fastholde vores afgørelse om afslag eller tilbagebetaling.

Hvis vi ændrer vores afgørelse, får du direkte besked fra os.

Hvis vi fastholder vores afgørelse, sender vi din klage med en udtalelse og alle sagens dokumenter til Ankenævnet for Statens Uddannelsesstøtteordninger.

Når din klage er modtaget i ankenævnet, modtager du en kvittering fra dem sammen med alle sagens dokumenter via Digital Post på borger.dk. Ankenævnet kan ikke besvare spørgsmål om din sag, før du har modtaget kvitteringen.

I oversigten kan du se, hvor langt vi er med behandlingen af klager om SU til udenlandske statsborgere. Vi behandler både klager over afslag på ansøgning om ligestilling med danske statsborgere og klager om krav om at betale SU tilbage efter kontrol af arbejdstagerstatus.

Vi behandler klagerne i den rækkefølge, vi modtager dem.

Vi opdaterer oversigten cirka to gange om måneden.

Sidst opdateret den 5. september 2025:

Emne Vi er ved at behandle klager, vi har modtaget i*
Afslag på ansøgning om ligestilling af udenlandske statsborgere August 2025
Tilbagebetaling af SU efter kontrol af arbejdstagerstatus Juni 2025

 *) Enkelte sager kan være modtaget før den angivne måned i oversigten.